業務績效新高度

體驗 Freshworks 軟體解決方案的真正力量,並通過 Admazes 將您的業務推向新高度。我們提供各種 Freshworks 解決方案,包括全方位的客戶服務套件,如 Freshservice、Freshdesk、Freshchat、Freshsales 和 Freshmarketing,以優化您的業務運營並推動增長。釋放客戶服務、IT 服務管理和 CRM 工具的能力,優化您的業務運營,超越客戶期望,並推動增長。

加快您的數據集成效益

給客戶留下深刻印象

通過系統管理工單、對話式互動工具和 AI 驅動的機器人,在多個渠道上提供個性化和高效的支援。

提高運營效率及生產力

自動化耗時的任務,擴展您的客戶支援,並優化銷售流程,使您的團隊能夠專注於策略性的工作事務。

大幅提升團隊合作力

統一平台將客戶服務、IT 服務管理和 CRM 融為一體,實現無縫協作,提高整體效率。

全方位解決方案變革客戶服務

Freshworks 提供一個全方位的客戶服務解決方案,並配備生成式人工智能功能。從自助選項到對話式支援和工單管理,您可以在多個渠道上提供卓越的客戶體驗。

現代化 IT 運營

Freshworks 提供簡單而直觀的 IT 服務管理軟體 Freshservice,可幫助您現代化 IT 運營。通過集成的客戶工單管理、資產管理和自動化,您可以調整IT服務管理規模﹑優化流程和提供高效支援。

強化 CRM 和銷售

Freshworks 的 CRM 解決方案 Freshsales,使您的銷售團隊更加智能、更快速地銷售。憑藉統一的 CRM 平台、自動化功能和智能銷售洞察,您可以優化銷售流程,推動收入增長。

打造營銷自動化

通過 Freshworks 的營銷自動化工具 Freshmarketer,您可以大規模創建多渠道營銷活動來吸引、接觸潛在客戶和與顧客互動。利用個人化推廣消息、結合數據驅動的決策及自動化重複性任務,以提供一致的多渠道體驗和提高營銷效果。

實現企業卓越運營

Freshworks 的企業服務管理解決方案使您能夠將 IT 服務管理優化模式擴展到其他部門。簡化客戶管理流程、增強跨部門協作,快速輕鬆地滿足客戶和員工期望,提高整個企業的運營效率。

您可以達到什麼?​

通過 Freshworks,品牌和營銷人員可以:

  • 設計個性化推廣資訊和優惠,以吸引特定客戶群
  • 利用全面的分析功能獲得可行的洞察和明智的策略
  • 通過中心化的溝通和項目管理使行銷團隊保持一致
  • 培養潛在客戶,追蹤互動並優化轉換漏斗
  • 在郵件、聊天、電話和社交媒體上提供無縫支援
  • 跟蹤交易、自動化工作流程並提高銷售預測準確性
  • 可視化和優化完整的客戶體驗
  • 通過靈活且可定制的軟體套件擴展業務運營

與​ Freshworks攜手提供支援

作為Freshworks的可信合作伙伴,Admazes對其軟體解決方案有深入了解,並可以根據您特定的業務需求度身定制整合軟件解決方案。將Freshworks與您現有的系統無縫接合,並定制工作流程,以優化您的業務運營。

更多關於 Freshworks

Freshworks為客戶服務、IT服務管理和CRM提供強大且易於使用的軟體解決方案。通過他們的產品套件,包括Freshservice、Freshdesk、Freshsales等。企業可以優化運營、提供卓越的客戶體驗並推動增長,並在競爭激烈的商業環境中取得成功。

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