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客户期待个性化且时机精准的互动，但传统工具难以实现大规模的个性化营销。 Braze 以 AI 驱动的跨渠道同步技术改变游戏规则，即时适应用户行为，帮助营销人员在最佳时机传递最合适的讯息。 Admazes 提供行业专属策略与深度技术整合，确保您从第一天起就最大化投资回报率。
如果客户讯息能直接推动营收成长，会如何改变您的业务？
AI 驱动的跨渠道行销自动化
核心功能
- 大规模个性化：即时在所有渠道提供 1:1 个人化讯息
- 自动化客户旅程：根据行为触发即时互动
- 统一客户数据：从 100+ 数据源构建完整客户档案
- 持续优化：AI 推荐最佳发送时间与内容
- 企业级传递：以 99.99% 稳定运行时间发送数十亿条讯息
您能实现什么？
借助 Braze，品牌与行销人员可以：
- 透过最佳发送时间提高 45% 开信率
- 动态内容优化提升 28% 转换率
- 主动式讯息预警减少 60% 客服工单
- 直觉化拖放工具加快 75% 活动上线速度
在 10+ 渠道上协调无缝体验
设计跨电邮、简讯、推播通知等的多步骤活动，无需编码。自动化个性化旅程，如根据用户行为即时调整的购物车挽回流程。
用 AI 发现隐藏客群机会
Braze 根据行为模式自动分组用户，预测流失风险与高价值客户，同时严格遵守用户订阅偏好。
永不停止的智能活动调适
平台会自动 A/B 测试内容变体和发送时间，在活动进行中扩展获胜组合，同时提供透明的结果。
驱动更明智决策的统一分析平台
透过整合式仪表板追踪投资回报率，清晰展示各渠道如何协同作用，并在出现异常表现时立即发出警报，让您掌握突发的绩效变化。
为何全球品牌信赖 Braze？
最智能的客户互动方式
无缝跨渠道体验
在单一介面中设计跨电邮、简讯、推播通知的多步骤旅程（如购物车挽回流程），无需编程即可实现即时互动调整。
AI 驱动个人化
根据即时行为数据（浏览纪录、购买模式、互动指标）动态调整商品推荐﹑促销优惠及内容格式（依偏好显示影片或轮播图）。
企业级扩展能力
每小时传递数亿则个人化讯息，并即时触发延迟 <100 毫秒，以符合各地数据合规要求。
哪些团队能最快见效？
利用客户驱动的动力增强团队
电商营销团队
透过简讯/电邮/推播的购物车挽回流程，提升 28% 转换率
行动应用团队
用行为触发的应用内讯息提高用户留存率
订阅模式企业
透过预测式挽回活动降低取消率
企业成长团队
在全球活动中兼顾在地合规性
与 Braze 携手提供支援
作为 Braze 认证合作伙伴，Admazes 提供行业专属活动框架、深度行销技术整合和可衡量的绩效保证。让我们向您展示 Braze 如何改变您的互动策略！
✔ 为您现有技术堆叠预建的连接器
✔ 根据您的历史数据进行自订 AI 训练
✔ 为所有团队提供专属上线服务
✔ 季度优化审查
如何帮助您的工作？
Braze 实战案例及成效
1. 成长行销团队
个人化跨渠道活动自动化
- 根据用户行为（如弃单、功能采用）触发即时讯息
- 采用 AI 最佳化发送时间，开信率提升 35%
- 整合 15+ 数据源建立统一客户档案，确保讯息一致性
2. 客户体验 (CX) 部门
主动留住与挽回客户
- 透过预测评分提前 2 周识别高流失风险客户
- 自动化跨电邮/SMS/推播的个人化挽回旅程
- 主动教育活动减少 40% 客服工单
3. 电商营运团队
推动收入的行为讯息
- 根据即时浏览行为提供动态商品推荐
- 自动化购后培育流程，客户终身价值提升 28%
- 地理定向促销活动带动跨境销售成长 19%
