Our Service: Hiver

打造Gmail客服的极致体验: Hiver

Hiver是全球首个针对Gmail而开发的客户服务平台。通过在Gmail中无缝集成邮件、即时聊天、知识库和语音通信，创新了沟通和协作方式。通过Hiver，品牌可以在一个强大的平台上将客户服务、财务、人事和IT运营整合起来，实现精简而高效的自动化客户服务。

开启前所未有的效率

有效地与客户进行沟通，提高客户满意度，轻松组织并更快地回答客户的查询，包括邮件、即时聊天和语音等多个渠道。

在Gmail内进行无缝协作，无需在工具之间切换，除了提高团队效率，减少回应时间，还能确保及时沟通和迅速解决问题。

利用实时分析和报告，获取有价值的团队绩效见解和洞察，识别瓶颈，并作出数据驱动的决策，持续改进。

通过Hiver的人性化的界面和强大的功能，让您可以快速浏览、筛选和组织邮件，轻松管理大量邮件，确保高效的邮件处理和回应管理。 Hiver的丰富功能使您能够根据自己的工作需求进行定制化配置，助您提升邮件管理效率，使您专注于更重要的业务任务和提升工作效能。

通过在Gmail内轻松共享和讨论邮件、分配任务，确保团队成员的工作进度始终保持一致。同时，您还可以轻松地将邮件转换为任务并分配给相应的团队成员，确保每个人都清楚知道自己的责任和工作时间表。无论是处理客户邮件、追踪问题还是跟进项目，Hiver都能帮助您提升协作效率和团队的整体表现。

自动化重复性任务和工作流程，以达致时间节省效益。 Hiver提供强大的功能，如条件规则，可根据特定条件自动分配任务、指定邮件路由等，，从而实现更高效的运营。无论是自动将特定邮件分发给相应团队成员，还是根据特定条件自动执行特定操作，Hiver都能确保您的工作流程顺畅运行，提高生产力。

借助Hiver，品牌和营销人员可以：

我们致力于为企业和客户提供Hiver的变革性解决方案。我们确保无缝协作、提高生产力和卓越的客户服务，以推动您的业务成功。